インタビュー

Interview

明るく働きやすい環境で

みんなの良いところを吸収しスキルアップしていきたい。

秋田BPOにかほキャンパス
2021年中途入社リーダー

入社理由

前職は定年まで続けられると思えなかった。

前職は美容師だったのですが、美容院の数はどんどん増えているものの人口減少は激しく、今後さらに競争も厳しくなることが容易に想像できました。

そういった業界で定年まで働いていけると思えず転職サイトで一つひとつ求人を見ていったのですが、数ある会社の中でプレステージ・インターナショナルだけが会社見学会を実施していたので、「見てみないと何も分からない」と思い会社見学に申し込みました。その際に丁寧に館内案内や仕事の内容等教えていただき、とても魅力的に思えました。

前職とは異なる業種のため、分からないことだらけでしたが丁寧に教えていただき、面接希望を私から先にお伝えするくらい魅力を感じました。

館内案内を受けている際にも、働いている方々とすれ違う際にあいさつをしていただけました。見ず知らずの自分にまであいさつをしてくれるところにも感動し、当たり前のことを普通にできるこんな明るい職場で働きたいと思い決断しました。

仕事内容・やりがい

全国の方からの「ありがとう」が何よりのやりがい。

現在賃貸物件に住んでいる方からのお困りごとの相談の窓口を担当しております。

修繕依頼や生活の上でのお困りごと、お支払いの確認等詳細を聞いた上で、各営業所や修理業者手配等を行っています。様々な相談内容が寄せられますが、内容によりお客様の声に寄り添いながら対応しております。

全国の方からのお問い合わせですので、場合によっては地震の被害や冠水等もありますが、迅速な対応により後日お客様から「ありがとう」と言っていただいた際にとても嬉しく思います。電話業務となり相手の顔が見えない中でも、感謝の気持ちを伝えていただけて仕事のやりがいを感じます。

会社・拠点の魅力

あいさつや会話があふれ、みんなが向上心をもつ明るい雰囲気。

前職は休暇を取りづらい環境とお昼休憩の時間の確保が難しい状況でしたが、プレステージ・インターナショナルでは比較的自由に休暇を取れる社風があり、お昼休憩もしっかり確保できるようになっているので、以前よりも自分の時間を持てるようになりました。

みんなの向上心が高く、話し合いの場でも年代や経験年数関係なく意見を出し合えるところにも魅力を感じます。お互いやチームが向上するための素晴らしい雰囲気があると思います。

部署等関係なく、あいさつや会話なども多く、明るいオフィスがお気に入りです。

今後の目標

笑顔の絶えないチームに！日々精進！

今現状リーダー職として勤めておりますが、今後スーパーバイザー職へなれるように今からできることを増やしながら、周囲の方の良いところを吸収し向上していきます。

一人では対応できないこともあるかと思いますが、チームの方々の力もお借りしつつ個人のスキルや管理能力の向上、そしてチームの目標達成に向けて励んでいきたいと思います。

今からでもできることとして、あいさつを基本とした笑顔の絶えない常に明るいチームづくりをしていきたいです。