インタビュー
Interview
地元に貢献する会社の一員へ。
仲間と一緒に成長することができます。
秋田BPOにかほキャンパス
2023年新卒入社 オペレーター
入社理由
「ありがとう」を仕事で感じてみたい。
私は高校時代から地元に貢献できる職業に就きたいと考えていました。
プレステージ・インターナショナルは夏・冬のイベントを始め、地域に貢献する活動を多く行っており大変魅力を感じていました。
入社を決めた理由としては一つ目に私自身周囲から相談を受けることが多くその人の支えになること、ありがとうと言われることがとても嬉しく、その嬉しさを仕事で感じてみたいと考えたからです。
二つ目に会社見学に訪れた際、私の長所であるコミュニケーション能力を生かせると感じたからです。初対面の方と話すことに抵抗がない私にはこの仕事が向いていると考え、入社を決めました。
仕事内容・やりがい
一人ひとりの内容が違うからこその難しさと楽しさ。
私は主にパソコンの有線・無線ネットワーク設定を口頭でご案内しています。またパソコンの初歩的なお困りごとをお客様のパソコンと遠隔で繋ぎ解決する業務も行っています。
お客様からのお問い合わせは千差万別なので中には解決できないものや、私の知識では分からないものも多くあります。その際には、ブラウザの検索機能を活用して解決方法を探ります。その結果、パソコンの知識を増やすことができるため大変やりがいを感じています。
会社・拠点の魅力
充実した研修で同期と自分を見つめ直すことができる。
研修が充実しているところが非常に良いところだと考えます。
最初に入社したときは不安な気持ちでしたが、4～5月に行われる新入社員研修で社会人になるために必要なスキルを学びます。配属されてからも上司の方々に電話対応をスムーズに行うためのスキルを教えていただきます。
そして数か月に一度同期たちと振り返りを行う研修もあり、今自分がどのくらい成長しているか、身につけたスキルをもとにこれからの目標を考え見つめ直すことができるので非常に良いところだと考えます。
学生生活の経験
日常の小さな助け合いが自分を救ってくれました。
私は学生時代部活動でスランプに入り、なかなか自分で納得のいく結果が出ずに落ち込んでいた時期がありました。その際に家族や部員が相談に乗ってくれたりコーチが指導してくださいました。
普段から助け合っているからこそ、自分が辛いときに声をかけてくれたんだなと感じています。
この経験から日頃から誰に対しても感謝の気持ちを持って関わり、互いに助け合うことが大切だということを学びました。
学生へメッセージ
今しかできない経験と関わりを。
私は学生のうちに幅広い方と関わる機会を設けるとよいと考えます。
社会人になると、家族や友人、お世話になった方と話すこと、予定を合わせることが難しくなります。学生のうちに幅広い関わりを持つことで貴重な経験ができたり新しい気づきが増え自分の視野も広くなります。
社会人になってから後悔しないように自分の活動範囲を広げましょう。